Privacyverklaring

In het kort

• Ik vraag alleen gegevens die nodig zijn om je te helpen.
• Ik verkoop of deel je gegevens nooit voor reclame.
• Deze site gebruikt geen reclame- of trackingcookies. Daarom zie je ook geen cookiebanner.
• Je mag altijd vragen welke gegevens ik van je heb, en vragen om ze aan te passen of te wissen.

Wie ben ik?

RitsIT, Herent, Leuven en deelgemeenten. Je bereikt me via 0470 00 00 00 of [email protected]. Ik ben de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens op deze site.

Welke gegevens verzamel ik, en waarom?

Contactformulier: je naam, telefoonnummer, eventueel je e-mailadres en je bericht. Die heb ik nodig om je terug te bellen of te mailen en je te helpen. Rechtsgrond: de stappen die nodig zijn om tot een overeenkomst te komen.

Herstellingen: je naam, contactgegevens en gegevens over je toestel, plus een volgcode waarmee je de status kan opvolgen. Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst.

Nieuwsbrief: alleen je e-mailadres, en alleen als je je inschrijving zelf bevestigt via de mail die je krijgt (dubbele opt-in). Rechtsgrond: jouw toestemming. Uitschrijven kan altijd met één klik onderaan elke mail.

E-mails: bevestigingen en statusupdates verstuur ik via Resend (Resend Inc.), een e-maildienst. Je e-mailadres passeert daarbij langs hun servers, uitsluitend om de mail te bezorgen.

Wat doe ik niet?

• Geen reclamecookies of tracking van je surfgedrag.
• Geen doorverkoop of delen van gegevens met derden voor marketing.
• Geen profielen of geautomatiseerde beslissingen.

Gegevens op je toestel zelf

Herstel ik je pc, laptop of console, dan blijf ik van je bestanden af, behalve als het voor de herstelling nodig is en we dat vooraf afspreken (bijvoorbeeld bij een data-overzet). Wil je een toestel verkoopklaar laten maken, dan wis ik het veilig en definitief.

Hoe lang bewaar ik je gegevens?

Aanvragen en herstelgegevens bewaar ik zo lang als nodig voor de opdracht en de wettelijke verplichtingen (zoals facturatie), daarna wis ik ze. Nieuwsbriefgegevens bewaar ik tot je je uitschrijft.

Jouw rechten

Je mag altijd vragen om je gegevens in te kijken, te verbeteren, te wissen of over te dragen, en je mag bezwaar maken tegen het gebruik ervan. Eén mailtje naar [email protected] of een belletje volstaat. Ben je niet tevreden met hoe ik daarmee omga, dan kan je terecht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).